Envíos y devoluciones

Si te arrepentiste de tu compra o no quedaste conforme con el producto adquirido, puedes cambiarlo por otra mercadería de igual o mayor valor (se abona la diferencia), siempre que se encuentre en las mismas condiciones que al momento de la compra, incluyendo etiquetas y embalaje original, y presentando factura de compra.

Tenemos un compromiso contigo para brindarte la mejor experiencia de compra!

1- Presentar la factura junto con el producto.
2- Plazos de cambio: 10 días corridos desde la compra en tienda física; para compras online, los 10 días se cuentan desde que el pedido es enviado al domicilio o se encuentra disponible para retiro en sucursal.
3- Lugar de cambio: en todas nuestras tiendas de Animal Shop.
4- Deberá estar sin uso. No se aceptará cambio en productos en los que el personal de la tienda crea razonablemente que ha sido utilizado o alterado.
5- En caso de cambio de talle, color o similar; esta sujeto a la disponibilidad.